那是一个普通的上周三，我意外地被滚烫的开水烫伤了脚踝。当晚，我匆匆抹了些烫伤膏，以为第二天就能有所好转。然而，第二天一早，我惊讶地发现脚踝处已经起了水泡。水泡越来越大，越来越多，我感到非常焦虑。

周二，我决定寻求专业医生的帮助。通过京东互联网医院，我预约了一位烧伤科的专家。专家详细询问了我的病情，并耐心地为我解答了心中的疑问。他告诉我，由于我处理不当，水泡破皮了，需要采取相应的治疗措施。

专家为我开具了重组牛碱性成纤维细胞生长因子凝胶，并告诉我如何正确使用。然而，当我用完药后，脚踝处的皮肤依然有些痒，而且破皮的地方也没有完全愈合。

再次通过京东互联网医院，我向专家咨询是否还需要用药。专家非常细心地为我分析了病情，并建议我可以继续使用贝复新。当我表示已经没有药时，专家又告诉我可以每天使用碘伏进行消毒，保持皮肤干燥。

在与专家的沟通中，我感受到了他专业的素养和温暖的人文关怀。他不仅为我提供了专业的治疗方案，还耐心地解答了我的每一个问题，让我感到非常安心。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。在疫情期间，这种远程医疗服务为我们提供了极大的便利，让我们足不出户就能享受到优质的医疗服务。