那天，我，一个62岁的糖尿病患者，正在家中享受宁静的午后时光。突然，我发现脖子上出现了一些红肿，不疼也不痒，一开始我以为是无碍的小事，便没太在意。然而，随着时间的推移，红肿面积越来越大，我开始有些担忧了。

疫情期间，出门就医的风险让我犹豫不决。恰在此时，我听说京东互联网医院可以在线咨询医生，这让我看到了一线希望。我决定尝试一下线上问诊，于是便拨通了电话。

电话那头传来的是一个温柔的女声，她告诉我，医生助理会先了解我的病情，以便医生能更快地给出诊疗建议。我耐心地描述了我的症状，医生助理也细心地记录下来。

不久后，医生接听了电话。他详细询问了我的病史，包括糖尿病情况、是否有药物过敏史等。我如实回答了他的问题。医生根据我的症状和病史，初步判断可能是带状疱疹。

医生建议我使用人工干扰素2β进行治疗，并告诉我这个病很多人会感到疼痛，但由于我有糖尿病，对痛觉敏感性不太高，目前还不疼。他还提醒我要注意饮食，避免辛辣刺激食物，多喝水，尽量控制好血糖。

医生为我开了伐昔洛韦和甲钴胺片，并告诉我局部外涂阿昔洛韦乳膏。他详细解释了用药方法，并告诉我一周后复查。我按照他的建议去药店买了药，并开始按时用药。

在用药期间，我感受到了医生的关心。他不仅关心我的病情，还提醒我注意个人防护，疫情期间更要保护好自己。我感受到了医生的专业和温暖，也感受到了互联网医院带来的便捷。

现在，我的脖子上的红肿已经明显好转，我相信在医生的帮助下，我会很快康复。