服务已开始。

今天，我通过网络平台找到了一位皮肤科专家，他/她耐心地聆听了我的主诉，并详细询问了我的病史。在提醒事项中，我注意到医生强调了查看完整病例的重要性，以及为儿童患者开具处方的特殊要求。这让我对医生的专业性和严谨性有了更深的认识。

在详细描述了我的草莓鼻症状后，医生建议我尝试一种药物。然而，由于处方问题，我无法购买该药物。我对此表示了疑问，医生则耐心地解释了情况，并承诺重新开具处方。

在等待新处方的过程中，我再次与医生沟通，询问了关于费用的问题。医生解释说，由于需要重新开具处方，我需要支付额外费用。虽然有些失望，但我理解医生的工作流程，并感谢他/她的耐心。

最终，医生成功为我开具了新的处方，并提醒我在用药期间如有不适应及时就医。这让我感到安心，也让我对医生的专业能力更加信任。

在医生的指导下，我预约了便捷复诊，以便在用药期间得到更专业的建议。虽然此次线上问诊经历中有一些小插曲，但总体来说，我非常满意医生的服务。

服务已结束，我带着新的处方和满满的信任离开了。