那天，孩子突然在下眼睑处长了一个脓包，两天过去了，情况愈发严重。看着孩子痛苦的样子，我心中焦急万分。思虑再三，我决定尝试线上问诊，希望通过这种方式为孩子寻求帮助。

在京东互联网医院，我遇到了一位亲切的医生。在详细询问了孩子的症状后，医生给出了专业的诊断和建议。他告诉我，这是局部霰粒肿的急性发作阶段，里面都是脓，可能快破了。他建议我最好带孩子去医院做一个切开手术，把脓排出来。不过，如果我不方便去医院，他也有相应的处理方法：尽量不要用手揉眼睛，等待脓自行破溃，然后用棉签轻轻擦拭干净，并涂抹抗生素眼药膏，比如红霉素眼膏，以预防感染。

在医生的指导下，我按照他说的方法为孩子处理了眼睛。虽然过程有些痛苦，但孩子的情况似乎有所好转。医生还告诉我，这种问题从中医的角度来看，可能是因为脾胃不和、积食上火导致的。他建议我在这段时间里注意饮食，避免辛辣刺激和油腻的食物。

在接下来的日子里，我每天都密切关注孩子的恢复情况。医生也定期通过线上问诊来了解孩子的病情。他告诉我，这种问题可能需要几个星期的时间才能完全恢复。在这期间，医生一直给予我耐心和细心的指导，让我倍感温暖。

如今，孩子的眼睛已经完全康复。这段经历让我深刻体会到线上问诊的便捷与高效。在这里，我要感谢那位给予我帮助的医生，是他用专业和耐心，为孩子带来了健康和快乐。