那是一个阳光明媚的下午，我正坐在电脑前，心情有些忐忑。我是一名来自山东济南的普通上班族，最近龟头处出现了一些困扰我的症状。白色的东西，干燥时像一层膜，洗澡时一搓就掉，偶尔会痒一下，这样的情况已经持续了大半个月。

在朋友的推荐下，我决定尝试一下线上问诊。通过京东互联网医院，我预约了一位经验丰富的男科医生。医生在了解了我的症状后，建议我拍个照片看看。

医生告诉我，我龟头上的白色物质是包皮垢，通常是因为身体分泌物增多造成的。他建议我多注意个人卫生，每天轻轻清洗，并推荐我去药店购买男士洗剂使用。

在与医生的交流中，我发现他非常耐心和细心。他不仅为我提供了专业的医疗建议，还提醒我在清洗时不要过度摩擦，以免造成龟头的损伤。医生的专业素养和人文关怀让我感到非常温暖。

经过一段时间的治疗，我的症状明显好转。我非常感谢京东互联网医院提供的便捷服务，也感谢那位不知名的医生为我带来的帮助。