服务已开始，我感到有些紧张，但医生的声音温柔而专业，让我感到安心。医生首先提醒我，作为医生，在诊疗前必须查看患者的病例，这是他们的职责，也是为了确保诊疗的准确性。

医生询问我的病情已有多久，我回答说灰指甲已经出现两三天了，而嵌甲则已经持续了一年。我提到最近指甲开始往肉里扎，这让我感到非常不适。

医生告诉我，灰指甲可以通过外用或口服药物治疗，而嵌甲则需要清创或手术。听到这里，我有些担忧，因为目前我无法去医院。

医生询问我在哪个城市，我告诉他是北京。然后，医生为我提供了在家可以尝试的缓解方法，并询问了我是否有肝功能异常，以确保我可以安全地使用抗真菌药物。

医生推荐我使用阿莫罗芬外用药，并告诉我如果没有肝功能异常，可以吃抗真菌药3个月。此外，医生还告诉我，醋泡脚并没有效果。

在整个诊疗过程中，医生都非常耐心，不仅为我提供了专业的医疗建议，还给予了我很多生活上的指导。我感到非常感激，也对我自己的病情有了更清晰的认识。

问诊结束后，我感到心情舒畅，也对自己未来的治疗充满信心。