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那天,我拖着疲惫的身体走进了***医院的线上问诊窗口。我不是第一次经历这样的场景,但每次都像第一次那样紧张。
一位温柔的声音响起:“您好,我是您的医生,请问您有什么需要咨询的吗?”我简要地描述了我的症状,医生耐心地询问了我的病情和用药情况。
医生详细地查阅了我的病例,然后说:“您之前确诊过感冒,现在咳嗽的情况如何?”我回答了我的症状,医生随后为我开了寒喘祖帕颗粒。
当我提出药方中克数未标注时,医生迅速地回应:“可以呀,您刷新一下。”很快,克数就清晰可见了。我有些疑惑,便询问:“这个药方之前没有审核通过,是啥原因?”医生解释道:“可以改善您目前的症状,有个药物后下没标注。”
在用药期间,医生还特别提醒我:“为了您服药更便捷,优先为您选择中药颗粒剂型。如果您对药品剂型有特殊要求,请及时告知医生。”这让我感受到了医生的细心和关怀。
当我点击查看处方详情时,医生已经将处方送达药师审核。看到处方审核通过,我心中一块大石落地。医生最后提醒我:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”这让我感受到了医生的责任感和专业性。
虽然这次线上问诊的时间不长,但医生的专业和耐心让我印象深刻。我相信,在未来的日子里,无论遇到什么健康问题,我都能在医生的指导下得到妥善的处理。
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