那是一个寒冷的冬日，我，一个普通的母亲，正面临着孩子的健康危机。我的孩子，一个活泼可爱的小家伙，突然在洗澡时发现骶尾部有一个红肿的脓疱。我紧张极了，立刻上网搜索相关信息，并联系了京东互联网医院的在线医生。

医生***耐心地询问了我的孩子的病情，详细了解后，他告诉我，这很可能是骶尾部脓肿，是一种感染性疾病。我焦急地问是否需要手术，但他安慰我说，可以先尝试在家处理，用碘伏和棉花清理脓疱，并口服一些消炎药。

然而，孩子说太疼了，还有一些脓液没有挤出来。我又一次向医生咨询，他告诉我，孩子的症状暂时不会加重，可以先使用红霉素软膏外用，一天两次。我按照医生的建议做了，孩子的情况有所好转。

在这整个过程中，医生***的专业素养和耐心让我深感敬佩。他不仅给我提供了专业的医学建议，还给予了我极大的心理支持。尽管我们身处不同的城市，但京东互联网医院让我感受到了医患之间的温暖和信任。

现在，孩子的病情已经基本稳定，我们也将尽快去医院进行进一步的检查。感谢京东互联网医院，感谢医生***，是你们让我们在困境中找到了希望。