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河南新乡眼科患者的线上问诊记

河南新乡眼科患者的线上问诊记
发表人:数字健康领航者

那天,阳光明媚,我正坐在电脑前忙碌着,突然收到了一条信息,提示我有一个新的咨询。打开一看,发现是一位来自河南新乡的患者,他留言说自己的眼睛内角有一片出血斑,感到有些不安。我立刻回复了他,告诉他不要担心,这是常见的结膜下出血,通常不需要特别处理。

接下来的几天里,患者不断地询问关于病情的问题。我耐心地一一解答,告诉他观察就好,一般半个月左右就会自行吸收。在这个过程中,我感受到了患者对我的信任,也让我更加坚定了提供专业、贴心的线上问诊服务的决心。

终于,患者的出血斑消失了,他兴奋地告诉我好消息。我为他感到高兴,同时也对自己的工作有了新的认识。虽然只是线上交流,但我能感受到患者的真实需求,这让我更加珍惜这份职业。

回想起来,那次线上问诊经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它打破了地域限制,让患者能够更便捷地获得专业的医疗咨询。同时,它也让我意识到,作为一名医生,不仅要具备专业的医疗知识,还要有良好的沟通能力和耐心,才能更好地服务患者。

如今,我更加珍惜每一次线上问诊的机会,我会以更加饱满的热情和专业的态度,为患者提供优质的服务。

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