去年冬天，我就开始出现眼睛不适的症状了，今年这个情况又复发了。左眼开始起皱，眼睑内翻，早上起来尤其明显。我不禁有些担心，于是决定尝试一下线上问诊。

那天，我通过京东互联网医院预约了一位小儿眼科的专家。医生助理首先与我沟通，询问了我的病情，并表示医生助理会协助医生了解我的病情，以便更快地给出诊疗建议。这让我感到很安心。

很快，医生助理联系了我，详细询问了我的症状，包括发病时间、症状表现等。医生非常耐心，他告诉我，我的症状可能是由于炎症引起的眼睑内翻。他建议我使用托百士眼药水，并告诉我用法用量。

随后，医生询问我是否需要开药。我提出想使用小牛血去蛋白提取物眼用凝胶，医生同意了我的请求。他告诉我，这种药物可以用来治疗眼睑内翻，并给我开出了处方。

用药一段时间后，我的症状有所缓解。医生也及时调整了治疗方案。在整个治疗过程中，医生都非常关心我的病情，耐心解答我的疑问，让我感到很温暖。

如今，我的眼睛状况已经明显好转。我想，这都要归功于京东互联网医院提供的便捷服务和高水平的医疗支持。线上问诊让我足不出户就能得到专业医生的诊疗，这真的是一项非常贴心的服务。