那是一个寒冷的冬夜，我焦急地拨通了京东互联网医院的电话。电话那头传来了***医生温和的声音，让我顿时感到一丝安慰。爷爷今年已经82岁了，曾经因为肺部感染和心衰住院，心脏彩超显示主动脉瓣重度狭窄。出院后不久，爷爷不幸感染了新冠病毒。

***医生耐心地询问了爷爷的症状，详细了解了他的病情。在得知爷爷有退烧的需求后，***医生建议使用对乙酰氨基酚。当我担心爷爷可能会出现肺部感染时，***医生又给出了针对性的治疗方案，建议在新冠病毒感染的第四天，使用一些抗生素，如头孢克肟。让我感到放心的是，***医生还提醒我，家里现有的泰诺林是可以使用的。

在沟通中，我还发现***医生非常注重细节，他询问了我爷爷目前正在服用的其他药物，并仔细评估了它们与新冠病毒治疗方案的兼容性。当我上传了爷爷正在服用的药物图片后，***医生又详细地询问了每一种药物的具体情况。

在整个问诊过程中，***医生始终保持耐心和细致，让我对爷爷的治疗充满信心。最终，***医生还提醒我，虽然互联网医院提供了便利，但在病情严重或复杂时，仍需及时前往医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了京东互联网医院的专业和人性化。在这里，我可以随时随地获得专业医生的咨询和建议，这对于像我这样身处偏远地区的人来说，无疑是极大的便利。