那天，阳光透过窗户洒在客厅的沙发上，我，一个普通的东莞市民，正为家里的老人感到担忧。老人今年74岁，患有肺气肿和肺纤维化，半个肺已经无法使用。上个星期四，老人新冠病毒检测呈阳性，这让我和家人都十分担心。

为了寻求帮助，我尝试通过互联网医院进行线上问诊。医生助理热情地询问了老人的病情，并详细记录了相关信息。医生在了解情况后，给出了专业的建议。他告诉我，老人目前的血氧饱和度在吸氧状态下为94%，虽然不算太低，但考虑到老人的基础疾病，最好还是适当提高氧气流量。

医生还提醒我，老人现在的症状包括低烧、咳嗽和喘息，可以通过物理降温的方法来缓解。当我询问是否需要用药时，医生告诉我，低烧可以通过喝水、温毛巾敷额头、酒精擦身等方式进行降温。如果情况没有明显改善，建议及时就医。

在咨询过程中，医生始终保持着耐心和细心，让我感到十分安心。他不仅解答了我的疑问，还提醒我要关注老人的饮食和生活习惯，确保老人在治疗期间能够得到充分的休息和营养。

虽然线上问诊不能完全替代面对面的诊疗，但在这个特殊时期，互联网医院无疑为我们提供了一个方便、快捷的医疗服务渠道。通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生的专业素养和人文关怀，也让我更加坚信，只要我们共同努力，一定能够战胜疫情，守护家人的健康。