那是一个寒冷的冬日午后，我，一个普通的湖北十堰市民，因为手部干裂出血的问题，在京东互联网医院平台上寻求帮助。

一开始，我通过对话框与一位温柔细腻的医生助理沟通，她耐心地解释了医生助理的作用，让我感到安心。不久后，一位皮肤科医生进入了对话。

医生首先询问了我的病情，我详细描述了自己的症状：冬天手部干裂出血，经常使用冷水洗手，洗手时疼痛难忍，平时使用的护手霜效果不佳。

医生仔细聆听了我的描述，并给出了专业的建议：避免接触冷水，注意保暖，外用尿素霜进行保湿。同时，医生还耐心解答了我的疑问，并告诉我不需要使用999皮炎平或百多邦。

在与医生的交流过程中，我感受到了医生的耐心和专业。她不仅给出了针对性的治疗方案，还关心我的生活细节，让我感到温暖。

结束对话时，医生还提醒我对话结束后对我的服务作出评价，并祝愿我生活愉快。那一刻，我真心为有这样一位专业的医生而感到庆幸。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势，它不仅方便快捷，还能让我在家就能得到专业的医疗服务。