2024年7月的一个傍晚，我正为家中92岁老人新冠病毒感染后持续的咳嗽和痰多而焦虑。老人的病情让我感到担忧，但考虑到疫情的特殊时期，我决定尝试线上问诊，寻求医生的专业意见。在京东互联网医院，我遇到了一位非常负责任的医生。 医生在详细询问了老人的病情后，首先提醒我要完整查看老人的病例，然后才开始诊疗。他告诉我，为6岁以下儿童开具处方时，需要确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴，并且根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。 医生询问了老人是否有做过检查，是否还在发烧，是否能够憋气，以及是否有其他基础疾病。了解到老人只是血压偶尔高一点，肝肾功能正常，没有发烧后，医生表示乙酰半胱氨酸泡腾片是化痰药，家里准备的中成药可能药效缓和，效果因人而异，建议我给老人吃乙酰半胱氨酸，其他中成药选一种即可。 我询问了医生是否可以开具特效药，如瑞辉的药物。医生告诉我，由于老人有心脏病，血压控制的也不错，心率也正常，因此不建议使用阿斯美。他建议我按照当地医院的意见治疗，并告知我目前新冠抗病毒药临床在用的主要是奈玛特韦利托那韦或阿兹夫定，但由于药物短缺，目前还是以对症治疗为主。 在与医生的沟通中，我感受到了他的专业和耐心，他不仅给出了专业的治疗建议，还关心老人的精神状态，让我感到非常安心。最后，医生提醒我，他的回复仅为建议，如有需要诊疗，请前往医院就诊。 这次线上问诊的经历让我对互联网医院有了更深的认识，也让我感受到了医生的敬业和专业。虽然我不能透露医生的名字，但他的专业素养和人文关怀让我印象深刻。