那个周三的下午，我带着孩子走进了网络那头的诊所。孩子的门牙在一场意外的跌倒中折断了，我们焦急不已。屏幕对面，***医生面带微笑，轻声询问了情况，并告知我需要上传孩子的X光片以便进行诊断。

因为疫情，我们没能及时去医院，只能通过线上问诊寻求帮助。照片不是很清楚，但***医生的诊断却非常明确：孩子门牙折断了。我心中的石头终于落下了，但随之而来的是关于治疗方案的讨论。

孩子正在备战高考，时间紧迫，我询问有没有快速的处理方式。***医生耐心解答，告诉我根管治疗需要几次，以及治疗后的恢复时间。听到孩子发烧，我犹豫是否要推迟治疗，***医生建议尽快治疗，并告知我如果条件允许，最好去三甲医院就诊。

由于我们离三甲医院较远，我询问是否可以在当地医院做活动义齿。***医生明确表示不建议，并强调医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。

在与***医生的交流中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅给出了治疗建议，还关注孩子的学业，让我感到无比温暖。虽然只是线上交流，但那种被理解和支持的感觉，让我觉得距离不再是问题。