那是一个普通的下午，我像往常一样忙碌着。突然，手机响起，是京东互联网医院的通知，告诉我有一位来自四川成都的患者需要线上问诊。我迅速进入系统，开始了这场特别的诊疗。

患者是一位年轻的女性，她告诉我自己已经连续头疼了六天，而且疼痛难忍，仿佛有紧箍咒在头上。我询问了她的症状，了解到她喉咙也有不适，但其他方面没有问题。她提到自己已经使用了去痛片和蒲地兰消炎药，但效果不佳。

我根据她的症状，建议她使用对乙酰氨基酚和西地碘含片，并提醒她注意休息，避免烟酒辛辣。同时，我建议她去医院检查血常规，看看是否需要使用抗生素。

然而，当我再次询问时，患者告诉我体温一直正常，而且她目前正处于新冠康复期。这让我意识到，她可能需要的是更加专业的治疗。

我耐心地解释了血常规检查的重要性，并提醒她如果买不到药物，可以去医院开药。虽然患者有些不耐烦，但我依然坚持我的专业建议。

最终，患者同意了我的建议，并告诉我她将去医院检查。在结束问诊之前，她还询问了我关于上火溃疡的问题，我建议她继续使用之前的效果好的药物，并加用西地碘含片。

虽然这次线上问诊的过程并不顺利，但我依然感到欣慰。我相信，只要我们用心去倾听，用专业去治疗，总能为患者带来希望。