那个周末的下午，我坐在家中，手机屏幕上跳出了医生助理的消息：“医生正在忙碌，您的留言我们已经收到，稍后会有回复。”

我是一位老年女性，67岁，近期新冠感染后，身体一直感觉不适。咳嗽、胸闷让我备受折磨，尤其是心慌胸闷，让我坐立不安。我了解到新冠感染后血栓风险增高，于是向医生咨询如何预防。

医生助理告诉我，主任现在正在忙，我的情况已经通知给他，让我耐心等待。几天后，主任回复了。他告诉我，预防心脑血管疾病需要去医院进行一系列检查，比如血脂、凝血、血管超声、心电图等，然后再决定是否用药。我于是去医院做了检查。

拿到检查结果后，我再次向主任咨询。他说，根据我的情况，我应该开始服用他汀类药物和阿司匹林进行预防。至于低分子肝素和阿司匹林，医生告诉我，这些药物不是随便用的，只有在确诊血栓或有高危因素时才考虑使用。

在咨询过程中，我还提到了自己的一些症状，比如耳背、肩膀疼痛等。医生耐心地听我讲述，并一一解答我的疑问。他告诉我，这些症状可能是由于抻伤或姿势不当引起的，建议我注意休息，适当锻炼。

最后，我还咨询了关于打鼾的问题。医生建议我做个睡眠监测，看看是否需要使用呼吸机。我感到非常温暖，因为医生不仅关注我的病情，还关心我的生活细节。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和温暖。虽然医生和患者之间隔着屏幕，但他们的关爱和关怀却让我感到无比温暖。