服务已开始，我感到有些不安，毕竟这是我第一次尝试线上问诊。屏幕那头，一位来自京东互联网医院的医生已经开始了我这次线上诊疗之旅。

医生首先提醒了我一些诊疗注意事项，包括必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，为儿童开具处方时需有监护人和专业医师陪同等。这让我感到医生非常专业和严谨。

我简单地向医生描述了我的症状：嘴唇下方涨水泡。医生很快给出了初步判断，认为这可能是单纯疱疹。

医生为我制定了治疗方案：口服盐酸伐昔洛韦，外涂阿昔洛韦乳膏和夫西地酸乳膏，并叮嘱我不要乱抠乱抓，不吃辣的不喝酒。

在了解到我目前有新冠的情况后，医生再次提醒我注意防护，并告诉我这种症状很难彻底去根。虽然有些失望，但我也能理解。

在诊疗过程中，医生始终保持着耐心和细心的态度，耐心倾听我的主诉，并给予我支持和建议。这让我感到非常温暖和安心。

最后，医生提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。我表示理解，并对医生的服务表示满意。

服务结束后，我感到心情舒畅，不仅得到了专业的诊疗建议，还感受到了医生的人性关怀。