2024年8月的一天，我的女儿突然出现了便秘的问题，每次大便都只有一点点颗粒状，颜色还呈现出黑绿色，一天竟然拉了四次。看着她难受的样子，我立刻决定寻求医生的帮助。

由于疫情的影响，我选择了线上问诊服务。在京东互联网医院，我找到了一位经验丰富的小儿消化科医生。在医生询问了辅食情况后，得知女儿吃了白粥、鸡蛋黄、青菜和鱼或肉，同时使用了半瓶开塞露，并喝了少量的水。

医生首先询问了奶粉喂养还是母乳喂养，得知是母乳后，又询问了女儿的饮水量。在得知女儿不爱喝水后，医生给出了建议：给宝宝继续吃益生菌调节，并提醒要多喝水。如果不能改善，可以尝试吃乳果糖。

在询问了益生菌和乳果糖的具体品牌后，医生给出了推荐。在医生的专业建议下，我为女儿购买了相应的药品。在用药一段时间后，女儿的便秘问题得到了明显的改善。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心。在医生的指导下，我不仅解决了女儿的便秘问题，还学到了很多关于儿童健康护理的知识。

虽然线上问诊无法替代面对面的诊疗，但在这种特殊情况下，它为我们提供了便利和保障。我相信，随着互联网医疗的不断发展，线上问诊将会在更多领域发挥重要作用。