那是一个普通的周末晚上，孩子突然跑来告诉我，他的耳朵里好像有东西在动，感觉就像是一个小球在滚动。我一开始以为可能是耳朵进了什么异物，但仔细查看后，并没有发现什么异常。于是，我赶紧通过互联网医院联系了一位耳鼻咽喉科的医生。

医生在详细询问了孩子的病情后，告诉我可能是耵聍栓塞，也就是耳垢堵塞了耳道。医生建议我们先观察，如果孩子感到不适，可以购买冲洗器在家中尝试冲洗。但需要注意的是，如果在家难以处理，建议及时到医院就诊。

随后，医生详细地询问了我的孩子是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、有无其他疾病等情况，以便更好地开处方和提供健康指导。在得知孩子没有相关情况后，医生建议交替使用氧氟沙星滴眼液或滴耳液，配合碳酸氢钠滴耳液进行滴用。

在医生的专业指导下，我们按照建议为孩子进行了治疗。虽然过程有些繁琐，但孩子的情况有所好转。这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医疗的便捷和高效，也让我对医生的专业素养和耐心有了更深的认识。