服务已开始，我心中有些紧张，毕竟这是我第一次尝试线上问诊。屏幕那头的医生提醒事项详尽，让我感到安心。他说：“请详细描述您的问题，您共有3次提问机会。”

“您好，病房正在急诊，如有问题请您留言，稍晚一些我会回复您。”医生的话让我知道，他虽然忙碌，但仍愿意倾听我的困扰。

“目前主要有哪些不适症状？”医生的问题让我开始回忆，我告诉他：“胸口有疱疹，一侧疼，疼的位置不固定，已经好几年了，按着也有点疼。”

“以前有什么基础疾病？”医生的提问让我意识到，他不仅关注症状，还关心我的过往病史。

“以前这样发过没有？”医生的问题让我深思，我回答：“没有疱疹，一侧疼，疼的位置不固定，已经好几年了，按着也有点疼，以前只有过结肠癌，但是已经10年了，前几年也复查过，没什么问题。”

“以前就是贴膏药，吃止痛片。”我告诉他，过去的治疗方法虽然缓解了疼痛，但并未解决根本问题。

医生在认真听取了我的描述后，给出了治疗方案：“吃点甲钴胺和维生素b1，吃点柴胡舒肝丸。”

听到这里，我心中一暖，医生不仅给出了建议，还考虑到了我的实际情况。

“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”医生的提醒让我知道，线上问诊只是第一步，真正的治疗还需要在医院进行。

服务已结束，我感到轻松许多，虽然只是线上咨询，但我感受到了医生的专业和关怀。我相信，在未来的日子里，我会更加关注自己的健康，并及时就医。