那是一个平凡的午后，我带着孩子走进了京东互联网医院的小儿眼科。孩子才三个月大，左眼却总是泪汪汪，让我十分担忧。医生助理的热情接待让我感到一丝安慰，她耐心地询问了我的担忧，并告诉我医生正在忙碌，他们会尽快回复。

不久，医生助理通知我医生已经有空了。医生是一位温柔的女性，她仔细地观察了孩子的眼睛，询问了我一些细节。我告诉她，孩子之前只是偶尔流泪，但现在眼睛眼泪多，眼周还出现了湿疹。

医生耐心地为我解释了泪道阻塞的可能性，并告诉我按摩可以帮助缓解症状。我询问了按摩的技巧，医生详细地指导我如何进行正确的按摩。她告诉我，按摩的方向应该顺着鼻子，从内眼角往鼻子方向，并让我看那个黑箭头。

在接下来的治疗过程中，医生一直保持着耐心和细心。她不仅关注孩子的病情，还关心我的感受，让我感到非常温暖。经过一段时间的按摩，孩子的症状确实有所改善。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便利和高效。医生的专业知识和耐心让我对孩子的情况充满了信心。我相信，在医生的帮助下，孩子会越来越好。