那天，我焦急地拨通了京东互联网医院的电话，因为我的宝宝出现了口腔上的困扰。宝宝才2个月大，上唇、下唇内侧以及舌头上有一些白色的东西，看起来很不舒服。我尝试用温水清洗，但那些白色物质却难以擦掉，甚至擦掉后下唇内侧还有血丝，让我十分担心。

电话那头，一位温柔的声音耐心地询问了我的情况，并告诉我需要详细描述宝宝的症状。我详细描述了宝宝的状况，医生听后告诉我，这可能是鹅口疮。虽然我没有听说过这个病，但医生的话让我松了一口气，因为至少我知道了宝宝的情况。

医生建议我使用2%碳酸氢钠溶液或制霉菌素糊剂来擦拭宝宝的口腔。由于没有成品药物，我需要去药店购买碳酸氢钠片，然后自己兑水。医生还提醒我，药店可能无法直接开具处方，所以我需要自己去药店购买。

在医生的指导下，我去了药店，并按照医生的建议，用碾碎的碳酸氢钠片兑水擦拭宝宝的口腔。几天后，宝宝的症状明显好转，那白色的物质也逐渐消失了。看着宝宝恢复健康，我的心情也变得轻松起来。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷。医生的专业知识和耐心解答，让我对宝宝的病情有了更深的了解，也让我学会了如何照顾宝宝。虽然这次只是一个小小的口腔问题，但医生的态度和专业知识让我深感敬佩。