那天晚上，我焦急地拨打了京东互联网医院的电话，电话那头传来的是***医生温和的声音。

孩子突然发高烧，体温一度升到了39.5度，我紧张得不知所措。***医生耐心地询问了孩子的症状，详细了解了我给孩子服用的药物情况。

***医生告诉我，孩子可能是感染了新冠病毒，家里人都已经阳了，这是很正常的。他建议我继续给孩子服用布洛芬退烧，但是要注意间隔时间，避免用药过量。

我询问了关于退烧药的具体用法，***医生详细解答了我的疑惑，并告诉我如果孩子体温持续不退，可以采取物理降温的方法，比如用温毛巾擦拭孩子的脖子、腋窝等部位。

由于孩子曾经有过高热惊厥的经历，我非常担心这次发烧会再次引发惊厥。***医生告诉我，热性惊厥通常发生在体温骤升的情况下，尤其是在前24小时内，但他也安慰我说，如果孩子发烧超过12个小时，出现惊厥的概率相对较小。

当我询问如何预防惊厥时，***医生建议如果已经出现了发热抽搐，可以使用镇静药来预防。虽然我不能在网上开具处方，但他告诉我通常会用地西泮。对于低烧的情况，他建议使用中成药，比如小儿柴桂退热颗粒。

由于我没有买到柴桂退热颗粒，***医生告诉我可以使用家里现有的药物，如小儿氨酚黄那敏和小柴胡颗粒。他还建议我给孩子服用复方福尔可定口服液来缓解咳嗽症状。

整个过程中，***医生的专业知识和耐心让我感到非常安心。虽然我们不能面对面交流，但通过互联网医院，我感受到了医生的关怀和温暖。