那天，我接到通知，母亲抗原检测呈阳性，发烧持续不退。母亲平时患有高血压，这让我的心更加紧张。我立刻拨通了***医院呼吸内科的线上问诊热线，希望能得到医生的帮助。

电话那头，一位温柔的女医生耐心地询问了我的母亲的病情，并告诉我，虽然目前辉瑞特效药紧缺，但医生会尽快评估情况，给出治疗方案。

第二天一早，我再次联系医生，被告知辉瑞特效药暂时没有库存。我有些沮丧，但医生告诉我，他们会密切关注药品的供应情况，并在有货时第一时间通知我。

在等待的过程中，医生还为我提供了其他的建议，比如如何在家中照顾母亲，如何进行自我隔离等。这让我感到非常贴心，也让我对医生的职业道德和专业素养有了更深的认识。

终于，在第三天上午，我收到了医生的回复，辉瑞特效药已经到货，可以安排母亲服用。我立刻带着母亲前往医院，医生亲自为她开了药方，并详细讲解了用药方法和注意事项。

在整个过程中，我深刻体会到了线上问诊的便利性和高效性。医生的专业素养和人文关怀也让我对医疗行业充满了信心。