服务已开始，我满怀希望地开始了与医生的线上问诊之旅。医生在仔细阅读了我的病例后，耐心地为我解答了疑问，并提醒我需要准备的注意事项。

我向医生描述了老人的病情，他是一位经验丰富的老年病科专家，对于我家的特殊情况，他表现出极大的关心。尽管目前药品紧缺，医生告诉我明天上午京东互联网医院会放出一批药品，他会在那时尽力为我老人开具处方。

当得知药品抢购一空的消息时，我内心焦虑不已，担心老人的病情会因此恶化。医生安慰我说他会尽力，并让我多关注药品信息。虽然他无法承诺一定能留下药品，但他的态度让我感受到了温暖和希望。

在等待药品的过程中，医生多次提醒我注意老人的病情变化，并告诉我一旦发现不适，要及时线下就诊。他的细心和耐心让我对这位医生充满了信任。

终于，在医生的努力下，我成功拿到了药品处方。虽然药品仍然紧张，但医生的专业和敬业精神让我深感安心。在此期间，医生多次与我沟通，让我感受到了他在用心治疗每一个患者。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷与高效。在医生的专业建议下，我更加坚定了为老人提供优质医疗服务的信心。