那是一个普通的周五下午，我带着满心的焦虑和不安，打开了京东互联网医院，寻求***医生的帮助。我的爷爷，一个70多岁的老人，最近总是感觉腹部不适，大便不畅。在县级医院做了初步检查后，医生建议我们去市级医院进行更详细的检查。

由于疫情的影响，市里的医生大多已经阳了，预约检查的过程异常艰难。我带着爷爷辗转多次，但依然无法预约上合适的检查。在这期间，爷爷的病情似乎有所加重，我开始感到焦虑和无助。

当我联系到***医生时，他首先安慰了我，让我不要过于担心。他详细询问了爷爷的症状和检查结果，然后给出了专业的建议。他告诉我，爷爷的症状很可能是缺血性肠病的早期表现，需要尽快进行增强CT和肠动脉CTA检查。

听到这个消息，我心中一紧。我知道这些检查的重要性，但同时也担心爷爷的身体能否承受。***医生耐心地解释了这些检查的必要性，并告诉我即使不能及时预约上，也可以先服用通便药物来缓解症状。

在接下来的几天里，我严格按照***医生的指导给爷爷服用药物。虽然等待检查的过程依然艰难，但我对爷爷的病情有了更多的信心。最终，我们成功预约上了检查，爷爷的情况也得到了一定的改善。

在整个过程中，***医生的专业和耐心给我留下了深刻的印象。他不仅给予了我爷爷专业的医疗建议，还给予了我极大的心理支持。我知道，正是有了他的帮助，爷爷的病情才能得到及时的发现和治疗。