那天，阳光明媚，却掩盖不了我心头的阴霾。我的爷爷，一直是我们家的顶梁柱，突然间变得虚弱不堪。他躺在床上，脸色苍白，食欲不振，还伴随腹泻。我焦急地拨打了京东互联网医院的电话，希望能得到及时的帮助。

电话那头，一位温柔的声音响起，是医生助理。她耐心地询问了我的爷爷的病情，并告诉我医生会尽快与我联系。不久，医生接通了电话，他的声音沉稳而专业，让我感到一丝安心。

医生详细询问了爷爷的症状，包括血氧饱和度等。我如实相告，尽管血氧饱和度在88-92之间，但我知道这已经很低了。医生严肃地说，这样的血氧水平已经属于低氧血症，需要立即就医。

然而，由于医院床位紧张，爷爷无法住院治疗。医生建议我尽快带他去医院，并告诉我一些缓解症状的药物。在等待医生的处方时，我焦急地刷着手机，希望能找到一些帮助。

当我再次与医生沟通时，他告诉我，治疗血氧低需要根据具体原因来确定药物。他耐心地为我解释了各种可能的病因和治疗方案，让我对病情有了更清晰的认识。

虽然爷爷的病情依然严重，但医生的专业和耐心让我感到安心。他告诉我，我会尽快再来询问病情，并给出了具体的治疗方案。虽然过程曲折，但我知道，只要我们坚持下去，爷爷一定能康复。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和专业。医生的专业素养和对患者的关心让我对未来的治疗充满了信心。