那是一个普通的周末，我妈妈突然发起了高烧，体温持续在39度以上。考虑到新冠疫情的影响，我们决定不轻易去医院，而是选择线上问诊。我选择了京东互联网医院，希望能够得到及时的帮助。

在医生的指导下，妈妈详细描述了自己的症状，包括多年的类风湿和这次的新冠感染。医生非常耐心地询问了情况，并根据妈妈的症状和病例进行了评估。

医生提醒我，他需要查看完所有病例后才能开始诊疗行为，而且由于妈妈的年龄和病情，开具处方时需要非常谨慎。虽然有些担心，但我对医生的认真负责感到放心。

在确认了妈妈有抗原检测结果后，医生询问了京东平台是否有辉瑞特效药Paxlovid的存货。遗憾的是，由于药品短缺，医生表示暂时无法开具。

尽管如此，医生并没有放弃。他告诉我，他已经在努力协调，争取为妈妈开具处方。在等待的过程中，医生还提醒我，如果妈妈用药期间出现任何不适，应该及时线下就诊。

终于，在医生的耐心等待下，妈妈收到了Paxlovid的处方。医生还特别提醒我，可以提前预约医生复诊，以便随时了解妈妈的病情。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业素养和敬业精神。尽管面临种种困难，他们仍然努力为患者提供帮助。我相信，在医生的指导下，妈妈一定会战胜病魔。