那天，我正在家中享受一个悠闲的下午，突然，我发现我的外阴部位出现了一个小疙瘩。虽然不痛不痒，但摸起来却硬硬的，让我有些担忧。于是，我决定通过网络寻求帮助，向一位医生助理咨询。

医生助理耐心地询问了我的症状，并告诉我这可能是皮脂腺囊肿。她提醒我要避免局部刺激，不要自己挤压，以免感染。她还推荐我使用鱼石脂软膏，以缓解症状。

我有些犹豫，如果疙瘩一直存在，是否需要手术切除呢？医生助理告诉我，如果很在意，必要时可以做个小手术。不过，她建议我先尝试擦药看看能否消退。

经过两周的擦药，疙瘩的颜色变浅了，感觉也好了很多。医生助理告诉我，这主要是因为我的疙瘩是黑色的，她建议我再做个彩超检查确诊。

在整个治疗过程中，医生助理和医生都表现出了极高的专业素养和人文关怀。他们不仅给予了我专业的建议，还耐心解答我的疑问，让我感到非常温暖和安心。

现在，我的疙瘩已经消失了，我对这次线上问诊的经历感到非常满意。感谢医生们的帮助，让我重新找回了健康和快乐。