2024年7月5日，下午2点30分，广州市的陈女士在家中感到喉咙不适，她决定通过互联网医院寻求帮助。她首先联系了耳鼻咽喉科的医生助理，对方热情地询问了她的症状，并告知她医生正在忙碌中，建议她留下联系方式，以便医生空闲时回复。 经过短暂等待，医生回复了陈女士的留言。医生详细询问了陈女士的症状，包括咽痛的程度、持续时间以及是否有其他伴随症状。陈女士耐心地回答了医生的问题，并补充说她的母亲身体不太好，做过两个大的切除手术，而她本人也经常感到喉咙不适。 医生在了解陈女士的病情后，解释说目前无法为她开具Paxlovid，因为这种药物较为抢手，而且线上开药存在一定限制。医生建议陈女士可能需要线下开好处方，然后到网上购买。陈女士对此表示理解，并询问是否有药可开。医生表示虽然网上有药，但数量有限，而且很快就售罄了。 陈女士感到有些失望，但她并没有放弃。她决定向客服咨询如何才能开到药。医生也建议她截图问题，以便进一步了解情况。然而，客服的回复让陈女士更加沮丧，因为药品供应紧张，她几乎无法开到药。 尽管如此，医生在服务结束时仍然耐心地安慰陈女士，并告诉她问诊已经结束。陈女士对医生的耐心和细致表示感激，她觉得在互联网医院也能得到专业的医疗服务，尽管有时候会遇到一些困难。 这个故事告诉我们，即使在互联网时代，医疗服务依然需要医生的专业知识和耐心。通过互联网医院，患者可以在家中就能获得专业的医疗咨询，尽管有时会遇到一些挑战，但只要我们保持耐心，总会找到解决问题的方法。