那天，疫情肆虐，我家的宝贝突然间脑袋不能往左转了。看着孩子烦躁不安，我又担心又无奈。恰巧，我了解到互联网医院的存在，于是抱着试试看的心态，我们开始了线上问诊。

视频那头，***医生微笑着询问孩子的症状。我详细描述了孩子的情况：没有感冒发烧，只是突然转不了头，肩膀有点疼。医生听了之后，没有立刻给出结论，而是耐心地询问了我孩子的其他情况。

经过一番询问，***医生初步判断孩子可能是因为落枕或者玩耍时扭伤导致的。她告诉我，这种情况下，可以尝试热敷，并观察孩子的症状是否有变化。她还提醒我，如果孩子的肩膀疼得更加严重，或者另一侧肩膀也开始不舒服，那就需要及时去医院就诊。

看着屏幕那头的***医生，我感受到了她的专业和耐心。虽然只是线上问诊，但她的话语让我觉得非常安心。我按照她的建议，给孩子做了热敷，并密切观察孩子的症状。

几天后，孩子的症状明显好转，可以自由地转动头部了。我非常感谢***医生，是她的专业建议让我和孩子都避免了不必要的担忧和麻烦。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便快捷，还能在疫情期间为我们提供及时有效的医疗帮助。