那是一个寒冷的冬日午后，我正焦急地等待着***的回复。我外公，一位小细胞肺癌患者，刚刚测出新冠阳性，我远在外地，无法及时陪伴在他身边。我的心情如同这冬日的寒风，冷冽而无力。

在***的互联网医院平台上，我详细描述了外公的病情，并询问了关于瑞辉药物的信息。尽管药物非常紧张，但***耐心地为我解答，并告诉我应该如何抢购。他提醒我，必须在我外公的肝肾功能没有太大问题时才能使用该药物，并建议我尽快完善生化检查。

在等待外公化验单的过程中，我焦急地填写了量表，并希望***能尽快给出建议。虽然外公的肾功能有些问题，但***依然耐心地为我分析，告诉我如果肾功能没有明显的不全，可以使用该药物。他的专业和耐心让我感到温暖，仿佛在寒冷的冬日里，一缕阳光照进了我的心房。

然而，当我试图用外婆的名字开药时，却被告知不符合规定。我焦急地联系京东客服，但始终无人应答。在这关键时刻，***再次伸出援手，建议我重新挂号，并告诉我明天会照常为我外公开药。

虽然外公的病情仍然让我担忧，但在***的陪伴和指导下，我感受到了希望。我相信，在互联网医院的帮助下，外公的病情一定会得到妥善的治疗。