服务已开始，我感到有些紧张，因为我需要向医生描述我母亲的情况。医生非常友好，告诉我可以详细描述问题，并且我有三次提问的机会。

我开始讲述，‘你好，你好，’我礼貌地问候，然后停顿了一下。医生微笑着鼓励我继续，所以我深吸一口气，说道，‘我妈妈老年痴呆已经十年了，我想知道是否可以购买辉瑞的特效药。’

医生告诉我，虽然辉瑞的新冠特效药目前平台无法提供，但他可以为我提供处方或用药建议。我感到一丝希望，于是请求医生开具处方。

医生提醒我，必须完整查看患者病例后才能开始诊疗行为，并且为6岁以下儿童开具处方时，需要确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。他还提到，根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。

在详细询问了我的母亲的具体情况后，医生为我开具了处方，并提醒我遵医嘱用药，并可提前预约医生复诊。我还收到了便捷复诊卡片和处方详情，处方中包含辉瑞Paxlovid药品，处方有效期为72小时。

当我点击查看用药-立即购买时，我得知该药品每日早10点限量预约。处方已送达药师审核，医生还提醒我用药期间如有不适请及时线下就诊。

当我看到处方审核通过的消息时，我感到非常感激，向医生表达了谢意。医生告诉我，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

服务结束后，我感到心情舒畅，虽然我无法立刻获得药品，但我对医生的耐心和专业表示由衷的感谢。