那是一个阳光明媚的午后，我坐在电脑前，心情有些沉重。73岁的母亲最近身体一直不适，咳嗽、气短，让我忧心忡忡。在朋友推荐下，我选择了线上问诊，希望能在专业医生的指导下找到治疗方法。

与医生沟通的第一印象是亲切和专业。尽管我们没有面对面的交流，但从医生的每一句询问中，我感受到了他们的耐心和关心。在详细描述母亲的病情后，医生仔细询问了她的病史，并针对她的症状提出了初步的诊断。

医生告诉我，母亲可能患有肺大泡、慢阻肺和支气管扩张。他详细解释了这些疾病的特点和治疗方案，并强调药物治疗需要长期坚持。虽然我心中有些担忧，但医生的专业态度让我逐渐安心。

然而，当我询问是否可以开具辉瑞的特效药时，医生的回答让我有些失望。他解释说，由于线上问诊的局限性，他无法开具此类特殊药品。尽管如此，医生并没有放弃，而是积极建议我带母亲去医院进行详细检查，以便得到更准确的诊断和治疗方案。

在这次线上问诊中，我不仅得到了专业医生的诊断和建议，还感受到了他们的人文关怀。尽管有些遗憾，但我对医生的服务非常满意。我相信，在他们的帮助下，母亲一定会战胜病魔。