2024年7月的一个清晨，我，一个生活在忙碌都市的普通人，面对着右眼角的红肿，那种不适感让我无法集中精力。溃疡般的疼痛，红血丝的明显，这一切都让我感到焦虑。在没有用药的情况下，我决定尝试线上问诊，希望通过这种方式找到病因，获得治疗。

在京东互联网医院，我遇到了一位名叫杨欣的医生。她的专业素养和亲切态度让我感到安心。杨医生详细询问了我的病情，并建议我提供一些病例和检查结果，以便她能更全面地了解我的病情。

在与杨医生的沟通中，我了解到我的症状很可能是结膜炎引起的。虽然我不是第一次得结膜炎，但这次的症状似乎更为严重。杨医生告诉我，这是由于我的抵抗力下降，加上我新冠阳性，使得病情加重。

杨医生为我开具了相应的药物，典必殊滴眼液、普拉洛芬滴眼液、可乐必妥滴眼液，以及小牛血去蛋白提取物眼用凝胶。她还提醒我，在用药过程中要注意眼部卫生，避免揉眼等不良习惯。

经过一段时间的治疗，我的病情有了明显的好转。我深深感谢杨医生的耐心和专业的指导。虽然这次线上问诊不能完全替代线下治疗，但它无疑为我提供了一个便捷、高效的治疗途径。