服务已开始，我打开了我的手机，屏幕上显示着熟悉的图标——那是京东互联网医院。

我点击了进去，等待着医生的回复。不多时，医生的消息就发了过来，提醒事项清晰地列在屏幕上，让我感到安心。

医生询问了我的病情，我详细描述了妈妈的症状，她是一位68岁的心衰患者，稳定了一年多。医生在看过病例后，告诉我可以开具阿兹夫定片备用。

当我确认了药方后，医生告诉我处方已送达药师审核。随后，我收到了可以一键预约药品的消息，用药期间如有不适，医生也提醒我及时线下就诊。

在医生的指导下，我妈妈顺利地买到了药品。用药期间，妈妈的情况一直稳定，我感到非常安心。

在此期间，医生的态度始终友好，沟通清晰，让我对她的专业能力充满信任。

问诊结束后，医生提醒我，他们的回复仅为建议，如有需要，请及时前往医院就诊。

服务结束，我心中充满了感激，感谢京东互联网医院，让我在家就能得到专业的医疗服务。