那是一个阳光明媚的早晨，我像往常一样打开了手机，准备查看京东互联网医院的线上问诊服务。就在我准备咨询一个困扰了我很久的问题时，一个熟悉的界面出现在了我的眼前，那是我的家庭医生***医生。

想起上次问诊时，***医生那温和的笑容和专业的态度，我就倍感安心。于是，我毫不犹豫地向他提出了我的问题。他耐心地听我描述病情，然后详细询问了我的生活习惯和饮食情况。

几天后，我收到了***医生的回复，他不仅给出了详细的诊疗建议，还为我开具了处方。然而，当我兴冲冲地去药店购买药品时，却被告知药品短缺，无法购买。这让我感到十分焦虑，担心病情会因此加重。

在***医生的鼓励下，我决定再给他一次机会。他再次为我开具了处方，并告诉我如何在线上预约药品。在等待药品的过程中，我时刻关注着病情的变化，并按照***医生的建议调整了生活习惯。

终于，药品到了。当我看到药品包装上熟悉的名称时，心中充满了感激。我知道，是***医生的专业和耐心，让我在艰难的时刻得到了及时的帮助。

如今，我的病情已经得到了控制，生活也恢复了正常。每当我想起这段经历，我都会由衷地感谢***医生。在这个特殊的时期，是京东互联网医院和***医生让我感受到了温暖和希望。