服务已开始，一位温柔的声音在电话那头响起，这是我第一次通过互联网医院与医生进行咨询。我简要地介绍了自己的病情，提到鼻涕从嘴里往下流，严重影响了我的睡眠。

医生耐心地听完我的描述，提醒我要完整查看病例，并告知了相关的规定。他询问了我具体的症状，包括嗓子痒、吃了氯雷他定片效果不佳、睡眠不好等问题。

医生根据我的病情，建议我尝试雷诺考特，并询问了与新冠病毒感染的相关问题。他告诉我，新冠病毒感染会导致嗓子炎症，并可能导致呼吸道感染，从而影响睡眠。

我向医生表达了对于睡眠问题的担忧，他安慰我说，换一个姿势试试，如果躺着有痰，可以尝试站立。我告诉他，站着时确实没有痰，但嗓子炎症和慢性扁桃体炎让我难以入睡。

医生告诉我，新冠病毒感染期间，保持良好的睡眠对恢复至关重要。他建议我多喝水、吃水果，并尝试喷点金喉健。他还询问了我关于体温的问题，我告诉他，我不喝水体温37.5，一喝水体温就下来了37.2。

随着病情的发展，我的体温有所下降，但浑身酸痛和乏力的问题仍然存在。医生告诉我，喝中药抗病毒的意义不大，并建议我继续多喝水、喷点金喉健。他还提醒我，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。

虽然病情仍在持续，但我对医生的专业和耐心感到非常感激。通过互联网医院，我不仅得到了及时的医疗建议，还感受到了医患之间的温暖与关怀。