那是宝宝14个月大的时候，一场突如其来的感冒让我们的家庭陷入了紧张。宝宝流鼻涕、咳嗽，喉咙里总是有痰，看着宝宝难受的样子，我的心都揪了起来。当时正值疫情期间，线下医院人满为患，我们犹豫了一下，决定尝试线上问诊。

通过京东互联网医院，我们找到了一位经验丰富的小儿内科医生。医生非常耐心，详细询问了宝宝的症状，并给出了专业的建议。宝宝吃了黄那敏，但是效果并不明显。医生又询问了其他情况，得知宝宝还有鼻屎黄鼻涕，咳嗽带痰，于是建议我们使用环脂红霉素。

然而，在用药过程中，我们发现京东药房没有环脂红霉素。医生又立刻给出了替代方案，推荐了阿奇霉素。这次，用药效果明显，宝宝的症状得到了缓解。

在整个过程中，医生的专业素养和耐心让我印象深刻。他不仅给出了治疗方案，还提醒我们，用药期间如有不适请及时线下就诊。这种细致入微的关怀，让我感受到了医者的仁心。

现在回想起来，那段经历虽然紧张，但是也让我对线上问诊有了新的认识。它不仅方便快捷，更重要的是，我们可以得到专业的医疗服务，为家人的健康保驾护航。