那天，我像往常一样，打开了我的手机，准备进行一次线上问诊。面对屏幕，我紧张地输入了我的症状：新冠抗原阳性，咳嗽，乏力。一位温柔的声音从屏幕那头传来：“医生助理可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！”

医生询问了我是否进行了线下确诊，抗原或核酸阳性，结果是什么。我回答了之后，医生又细致地询问了我是否有发热及其它呼吸道症状。我告诉医生我持续低烧，在37-37.8之间。

医生根据我的症状，初步考虑新冠肺炎可能性大。然后，医生耐心地询问了我是否存在食物、药物过敏史，肝肾功能异常或其他病史，药物禁忌症，近期有备孕打算，目前处于哺乳期、孕期等特殊时期。我一一回复了“无”，感到医生的细心和专业。

在了解了我的情况后，医生告诉我，目前药品库存不足，无法匹配出处方。我有些焦急，询问医生怎么办。医生告诉我，今天上午有，目前无货，具体什么时候有，也不是很清楚。我有些失望，但医生安慰我说：“明天看看，还得挂号，重新开？”我回答：“24小时内，不用。”

医生表示理解，并告诉我明天会联系看看，但不保证有。我有些无奈，但也能理解医生的难处。最后，我告诉医生：“快咳死了，止咳糖浆，咳特灵什么的都不管用。”医生建议我可以尝试吃点中药，可以去中医科开方，看中医大夫。我询问了医生今天是否有药，被告知目前没有。

问诊结束后，医生告诉我：“问诊已结束。服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。”

虽然这次问诊没有得到预期的结果，但医生的耐心和专业让我感到非常安心。在这个特殊时期，线上问诊成为了我与医生沟通的重要桥梁。我相信，在医护人员的共同努力下，我们一定能战胜疫情。