服务开始了，医生告诉我需要先查看我的病例。他详细地询问了我的病情，包括呼吸和血氧情况。我告诉他，我的呼吸还算平稳，血氧饱和度在96左右。我担心的是，由于现在的疾病，我非常担心自己会感染新冠。医生建议我综合治疗，但由于辉瑞药品难买，我对此感到焦虑。

医生告诉我，目前平台没有辉瑞药品，但我可以期待下午可能会有补药。医生安慰我说，方案很多，让我别灰心。我询问关于外婆的病情，外婆年龄大，有重症肌无力，我非常担心她的病情。医生表示理解，并告诉我，如果药物补货，我可以再次咨询他。我感到非常无助，但医生的专业和耐心让我看到了一线希望。

医生告诉我，由于Paxlovid和阿兹夫定近期无货，暂时无法开具相关处方。他承诺，一旦有药，他会尽量帮我抢。我对此感到非常感激。医生还提醒我，他的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。服务结束后，我感到心情沉重，但同时也对医生的专业和关怀感到安慰。