那是一个阳光明媚的午后，我带着孩子来到了京东互联网医院，寻求儿科专家的帮助。孩子已经4个月20天了，母乳喂养，一直一吃就拉，吃的几分钟就往后打挺，拉了就不吃了，拉的希便，一天吃10次左右，最近半个月拉绿便，这让作为家长的我们十分担忧。

在等待的过程中，一位和蔼可亲的医生助理向我询问了孩子的情况，并告诉我医生正在忙碌中，他们将会尽快为我提供帮助。我详细描述了孩子的情况，包括母乳喂养、体重增长、大便情况等，医生助理耐心地记录下来。

不久后，医生与我进行了视频通话。他首先询问了孩子的具体情况，包括饮食、睡眠、大小便等，然后根据我的描述和对孩子病情的初步判断，给出了治疗方案。他告诉我，孩子可能存在乳糖不耐受的情况，建议我每次喂奶前给孩子服用乳糖酶，并提醒我注意宝妈的饮食，避免摄入辛辣、油腻的食物。

医生还告诉我，孩子可能存在过敏的情况，建议我观察孩子是否有湿疹、过敏等症状。在得知孩子有口水疹和眉毛处有红疹后，医生建议我尝试给孩子服用益生菌，并告诉我布拉氏酵母菌散可以用来调理孩子的肠胃。

在医生的指导下，我购买了乳糖酶和布拉氏酵母菌散，并严格按照医嘱给孩子服用。经过一段时间的观察，孩子的病情有所好转，大便变得更加规律。我十分感激医生的专业和耐心，他让我感受到了医者仁心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。医生的专业知识、细致的询问、耐心的解答，让我倍感温暖。我相信，在互联网医院的帮助下，更多的患者可以得到及时、专业的医疗服务。