那是一个普通的周末，全家人都感染了新冠病毒。我的孙女Lily，一个12岁的活泼小女孩，体温升到了39.5度。我们立刻给她吃了美林，按照说明书，一天一次，都是在晚上。到了第三天，Lily的烧退了，但第四天早上起来，我发现她的双脚出现了奇怪的症状，皮肤变得异常，虽然没有痒痛，但看起来非常不好。

我立刻想到了线上问诊，通过京东互联网医院平台，我联系到了一位皮肤科医生。医生助理热情地告诉我，他们可以协助医生了解我的病情，以便更快地给出诊疗建议。我详细描述了Lily的症状，并发送了相关图片和病历资料。

很快，医生回复了。根据我的描述和图片，医生判断Lily可能是过敏引起的过敏性皮炎，美林可能是诱因。医生给出了治疗方案：口服西替利嗪糖浆，外用地奈德乳膏，并提醒我要注意饮食和避免搔抓。

医生的专业和耐心让我感到非常安心。他不仅给出了治疗建议，还为我开具了处方，并提供了便捷的复诊服务。我点击卡片后，直接预约了药品，快递很快就将药品送到了家门口。

用药后，Lily的病情逐渐好转。这段经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便捷和高效。在疫情期间，这样的服务对于我们这样的家庭来说，无疑是一种巨大的帮助。