服务已开始，我按照约定时间连线了医生***。一打开对话框，医生便温馨地提醒我，需要先查看我的病例才能开始诊疗。我点了点头，心里有些紧张。

医生很快就查看了我的病例，然后开始询问我的病情。我详细描述了自己的症状，包括发热、咳嗽等。医生听得很认真，不时地点头。

随后，医生告诉我，目前并没有特效药可以开具，因为药品已经断货。听到这个消息，我感到有些失望，但还是保持着礼貌和耐心。

医生看到我的情绪，安慰我说，虽然现在药品紧张，但他们会尽力帮助我。他还告诉我，如果情况恶化，可以随时联系他们或者去线下医院就诊。

在对话的最后，医生赠送了我追问包，表示可以在服务结束后继续追问5次。我感到很温暖，对医生的专业和耐心表示了感谢。

整个问诊过程，我感受到了医生的专业、耐心和关心。虽然目前没有特效药可以治疗，但我对医生的信任和希望并没有减少。

问诊结束后，我心情沉重地离开了网络。虽然现在药品紧张，但我相信，只要我们团结一心，一定能够战胜疫情。