那个星期五，石家庄的清晨，天空还蒙着一层淡淡的薄雾，我像往常一样，带着一丝疲惫和期待，打开了京东互联网医院，预约了疼痛科的专家咨询。专家的回复总是那么耐心，虽然只是文字交流，但那种专业和关怀，让我感到很温暖。

那天，我向专家描述了我的情况：母亲59岁，最近肩膀、上臂和胳膊肘都开始疼痛，今天早上还发现小拇指肿了。专家详细询问了疼痛的规律、持续时间，以及是否有外伤史等信息，然后给出了专业的建议。

专家告诉我，肩膀和上臂的疼痛很可能是颈椎病引起的，而小拇指的肿胀可能是由于损伤引起的。他建议我们先观察一下，如果疼痛加重或者肿胀持续不退，建议去医院做进一步的检查。他还提醒我，互联网医院不能开具麻醉药品和特殊管理药品的处方，需要去线下医院就诊。

专家的回复让我感到很放心，他的专业和耐心，让我对病情有了更清晰的认识。虽然我母亲目前还在观察期，但我知道，有了专家的指导，我们会找到最佳的治疗方案。

我想，这就是互联网医院带给我们的便利和希望。在这个信息化的时代，我们不再需要为看病而奔波劳碌，只需要一部手机，就能享受到优质的医疗服务。