服务已开始。

那天，当我得知家里的老人因为新冠进了医院，我的心立刻提到了嗓子眼。老人年纪大了，血氧饱和度只有86，这让我非常担心。我立刻通过互联网医院寻求帮助。

医生在详细询问了老人的病情后，告诉我必须等待老人的病例完整审查后才能开始治疗。我耐心等待，医生在确认了所有信息后，告诉我目前国产药全网断货，但是已经为我开通了追问包，并且告诉我可以在两三天内随时咨询。

医生的专业和耐心让我深感安慰。他不仅为我提供了治疗建议，还告诉我关于药品的详细信息，包括处方药的购买和复诊预约。尽管辉瑞的药品暂时缺货，但他为我开了阿兹夫定，并且告诉我如果需要可以随时购买。

在治疗期间，医生还多次通过互联网医院跟进我的病情，确保老人得到最好的照顾。他的专业素养和人文关怀让我非常感激。

现在，老人的病情已经有所好转，血氧饱和度也上升到了正常水平。我深深感谢医生的帮助，是他在这个特殊时期给予了我巨大的支持和安慰。