那是一个阳光明媚的下午，我像往常一样，坐在电脑前处理着工作。突然，一条来自**医院**的在线咨询请求跳了出来。我点击进入，发现是一位患者留言，说他阴茎包皮垢增多，痒，龟头没什么炎症，怀疑是包皮炎。我立即回复了他，询问他是否注意卫生，多久清洗一次，以及是否有红肿瘙痒疼痛等症状。

患者告诉我，他很少清洗，以前也不洗。我建议他一定要多清洗，每天用清水清洗阴茎。他还提到，最近他用高锰酸钾清洗，但感觉有些红肿和瘙痒。我告诉他，高锰酸钾可以继续使用，但要注意浓度，家里如果有红霉素软膏，可以涂抹一下。

在询问是否有异味或者脓性分泌物后，患者表示有异味，但没有脓。我让他上传了照片，通过观察，我确认了他的病情——包皮龟头炎。我再次提醒他，一定要每天清洗，并且继续使用高锰酸钾清洗，涂抹红霉素软膏。

在咨询的最后，我提醒他不要吃辛辣刺激的食物，多注意卫生。患者非常感激，说医生非常细心和专业。虽然我只是**医院**的一名医生助理，但我深知自己的责任重大，每一次的在线咨询，都是对患者生命的关爱和呵护。