那是一个阳光明媚的下午，我，一位32岁的女性，正经历着口腔最里侧的肿痛困扰。疼痛已经持续了一个星期，吞咽喝水都变得异常艰难。在这个信息时代，我决定尝试线上问诊，寻求专业的帮助。

在京东互联网医院，我遇到了一位口腔科医生。他温和的语气让我感到安心，他详细询问了我的症状，并迅速诊断出我是智齿冠周炎。医生告诉我，需要消炎治疗。

医生为我开了头孢、阿莫西林和甲硝唑，并建议我使用氯己定含漱液。他还告诉我，如果疼痛剧烈，可以服用布洛芬或双氯芬酸钠来缓解。他强调，至少需要口服三到五天，并且每次饭后都要漱口，避免食物残渣滞留。

我心中存有疑虑，智齿冠周炎容易复发吗？医生耐心解答了我的问题，建议我等症状缓解后，去医院拍个片子，检查智齿的位置，如果位置不佳，可能需要拔除。

整个问诊过程，医生的专业素养和耐心让我深感敬佩。他不仅给予了我专业的治疗建议，还让我感受到了温暖和关怀。虽然线上问诊不能完全替代面对面的诊疗，但它在一定程度上解决了我的燃眉之急。

服务结束后，医生提醒我，如果有任何病情变化或不适，请及时咨询或去医院就诊。我心中充满感激，感谢医生为我提供的帮助。