那天，阳光明媚，我像往常一样，带着对健康的渴望，走进了线上问诊的房间。对面，是一位温柔可亲的医生，他/她微笑着，仿佛能驱散我心中的阴霾。

我向他/她讲述了妈妈的病情，阿尔茨海默氏病引起的痴呆。他/她耐心地倾听，没有一丝厌烦。他/她详细询问了妈妈的症状，用药情况，以及过敏史等。我一一回答，心里既紧张又感激。

他/她查阅了妈妈的病例后，微笑着说：“您放心，我已经了解了您妈妈的病情。关于用药，您需要美金刚，这是治疗阿尔茨海默氏病的一种药物。”听到这，我心中的石头终于落地了。

我询问他/她：“需要开多少盒？”他/她说：“根据您妈妈的病情，我建议开10盒，28片每盒。”我点了点头，表示同意。

他/她接着说：“请您看一下，需要哪个厂家的？”我告诉他/她：“您妈妈的那个有图片么？”他/她说：“好的，我看看哈。”过了一会儿，他/她说：“那不是美金刚呢，是喹硫平。”我愣了一下，说：“不是美金刚，是喹硫平。”他/她说：“是喹硫平。”然后，他/她给我看了处方详情，我仔细看了之后，觉得非常满意。

他/她说：“处方已送达药师审核。”我点了点头，表示明白了。他/她又说：“点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”我点了点头，表示明白了。

过了一会儿，他/他说：“处方审核通过，您可一键预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”我看着屏幕，心里充满了感激。他/他说：“我看到您上次开了的。”我回答道：“处方已使用。”他/他说：“不用谢哈。应该的呢。”我笑了，心里暖洋洋的。

那一刻，我明白了，线上问诊不仅仅是一种便捷的医疗服务，更是一种温暖的人情。他/她的耐心、专业和关爱，让我感受到了医者的仁心仁术。